2019年10月11日上午9时45分，正在佛江高速执行巡查任务的佛安公司拯救队员杜珠仔、陈敏锋突然发现南行黄龙大桥上桥位置，有一位年迈的老人，步履蹒跚地行走在高速公路旁。过往车辆从老人身边飞驰而过，有的车辆减速避让，险象环生，情况十分危急。
见此情形，两位队员迅速下车，将老人搀扶到应急车道。转移至安全区域后两位队员询问她的情况。但是老人家可能在高速路上受到惊吓，浑身哆嗦不已，沟通又困难，拯救队员杜珠仔决定先将老人送出高速南水站出口地方公路安全地带，待缓解情绪后，再慢慢沟通。老人上车后情绪一直很激动。两位拯救队员见状，通过手势比划、模仿等方式，耐心地向她解释，安抚她的情绪。
到达南水站出口，两位拯救队员为老人买来了矿泉水和热饭盒，休息片刻后，老人情绪开始稳定，慢慢向拯救队员说出了事情原委。该老人姓陈，今年已经64岁了，家住番禺东涌镇，老人家有丈夫和三个儿子。她一大早坐公交车去顺德亲戚家，亲戚住在高速公路附近，没想到下车后迷了路还误上了高速，看着车来车往，自己就迷糊了，不知道往哪儿走。
通过交流两位队员觉得该老人还算清醒，就教她如何搭车回家，可是老人说身上的钱不见了，队员杜珠仔又给了老人家五十块钱，并把她安全送上公交车。同时，两位队员对老人耐心讲解了高速公路实行封闭式管理，严禁行人和非机动车辆进入，劝告老人以后不要横穿高速公路或者随意在高速公路上逗留，并向老人宣传了行人违法上高速公路的危险性，叮嘱她回家路上一定要注意安全。
行人上高速一直是导致重特大道路交通事故的诱因之一，我公司与辖区高速路政、等相关单位一直将行人上高速管理作为日常工作重点，要求各位拯救队员在巡查过程中对附近居民上高速行为进行劝返，对误入高速的精神失常、迷路、老人，儿童等弱势人群进行及时救助，确保不因行人上高速引发重特大道路交通事故。
在此，佛安公司提醒大家，高速公路禁止行人上高速。行人一旦误上高速会危及自身和他人生命安全，容易引发交通事故，导致严重后果。家中有老人和小孩的一定要加强看护，谨防误上高速发生危险。如果大家在外出时发现有老人走失迷路，请伸出援助之手，帮助他们联系家属，助他们平安回家。
像这样热心帮助群众的暖心事迹，在我们拯救队员身边不时发生，充分体现了我佛安公司拯救队员的博大爱心，让无助的迷路者得到了帮助和关爱，让辖区高速充满了人间大爱。他们用实际行动传递暖心正能量，再一次为佛安公司树立了良好的社会形象。
